Kauppa ja ostaminen
Mitä teen, jos maksu epäonnistuu?
Tarkista pakolliset kentät, toimitusvalinta ja maksupalvelun ilmoitus. Jos rahat on jo veloitettu, älä maksa uudelleen ennen selvitystä.
Tarkista pankista kortin rajat ja maksun vahvistus, jos maksu hylätään. Jos maksusivu jumittuu, tarkista sähköposti ja tilauksen tila ennen uutta yritystä.
Lähetä asiakaspalveluun tilausnumero, yrityksen ajankohta ja virheteksti. Peitä kuvakaappauksesta korttitiedot, tilin saldo ja muut henkilökohtaiset tiedot.
Onko sinulla vielä kysyttävää?
Esitä kysymysSulje lomake
Kysymys julkaistaan vasta, kun työntekijä on tarkistanut sen ja vastannut. Sähköpostiosoitetta ei julkaista.