Где найти статус и номер моего заказа?

Проверьте подтверждение заказа на указанной при покупке почте и историю покупок в личном кабинете, если заказ связан с аккаунтом.

Ссылку отслеживания ищите в уведомлении об отправке, если перевозчик её предоставляет. Новый трек-номер может появиться у перевозчика не сразу после создания отправления.

Если подтверждения нет, проверьте спам и правильность email. Для поиска заказа сообщите поддержке имя, дату покупки и номер заказа, если он известен.